Заместитель директора по управлению персоналом относится к категории руководителей. На должность заместителя директора по управлению. Должностная инструкция заместителя директора по персоналу. Общие положения. Должностная инструкция специалиста по персоналу.. - законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом; - трудовое законодательство; - структуру и штаты предприятия.

• Должностная Инструкция Специалиста По Управлению Персоналом
• Должностная Инструкция Ведущего Специалиста По Управлению Персоналом

Управление персоналом 'Проблема не в повышении качества. Повышение качества есть решение проблемы' Э. Деминг www.kpms.ru Рекомендуем приобрести: Управление персоналом в СМК Система менеджмента качества рассматривает персонал организации как один из ключевых видов ресурсов. От работы персонала зависит не только сама система качества, но и эффективность, работоспособность и благополучие организации в целом. Управление персоналом является ключевым элементом системы качества. Персонал организации задействован во всех процессах: от самых простых, до самых сложных и трудоемких. Чем эффективнее работает система управления персоналом, тем эффективнее будет работать организация.

Управление персоналом, с точки зрения стандарта, это процесс обеспечения организации качественным персоналом для достижения необходимых результатов и удовлетворенности потребителей. Этот процесс включает в себя множество задач, развитию, обучению, кадровому учету, планированию, анализу и оценке персонала.

Рекомендуем приобрести: Поиск по сайту. Главное требование стандарта в отношении персонала заключается в том, чтобы каждый сотрудник, которому поручена та или иная работа, был компетентным, имел необходимое образование, подготовку, навыки и опыт для выполнения работы. На основании этого требования возникает ряд других взаимосвязанных требований. Управление персоналом организации должно включать:. определение необходимой компетентности персонала;. обеспечение подготовки и обучения персонала;.

оценку результативности предпринятых мер по обучению и подготовке сотрудников;. информирование и вовлечение персонала в достижение целей в области качества;. ведение необходимых учетных записей об образовании, подготовке и опыте сотрудников. Несмотря на то что число требований невелико, их реализация на практике может являться объемной и трудоемкой задачей. Для выполнения требований стандарта ISO 9001:2008 могут быть привлечены не только сотрудники отдела кадров или службы персонала, ответственные за управление персоналом, но и руководители всех звеньев организации, а также и рядовые сотрудники. Хотя стандарт не требует создания специальных процедур и документов по управлению персоналом, необходимость в все равно возникает.

Связано это с тем, что, во-первых, выполнение требований затрагивает многие функции системы управления персоналом, во-вторых, сама реализация функций управления персоналом порождает ряд документов, необходимых для учета выполненных действий (например, те же самые и подготовке сотрудников). Задачи управления персоналом В системе менеджмента качества задачи управления персоналом вытекают из состава требований, которые должны быть реализованы в организации при внедрении СМК. Эти задачи являются неотъемлемой частью системы управления персоналом организации. К составу таких задач относятся: определение и оценка требований к выполнению работы.

Чтобы назначить персонал на выполнение работы, необходимо понимать уровень сложности этой работы. Некоторые виды работ требуют очень серьезной подготовки и большого практического опыта исполнителей. Другие работы могут выполняться без специальной подготовки. Весь состав работ должен быть определен, а требования к квалификации исполнителей установлены документально. Как правило, для этих целей используют должностные инструкции, положения о подразделениях или квалификационные матрицы. В данном случае задачи управления персоналом пересекаются с задачами по планированию.

Оценка уровня подготовки и компетентности персонала. Уровень компетентности означает подтвержденную способность исполнителя выполнять свои обязанности в соответствии с требованиями к конкретной работе. Чтобы сотрудник мог исполнять свои обязанности качественно, в организации должна существовать система оценки уровня подготовки сотрудников.

Эти задачи управления персоналом могут быть реализованы по-разному и для разных категорий сотрудников. При приеме на работу могут проводиться тестирования и собеседования с кандидатом. Для штатных сотрудников может проводиться ежегодная аттестация и т.п.

Порядок действий и результаты оценки в системе качества должны быть документированы. Назначение на работы персонала, имеющего достаточный уровень подготовки и квалификации. Чтобы поддерживать на должном уровне качество работ и развивать возможности организации, необходимо регулярно сопоставлять уровень подготовки персонала с текущими потребностями. Система управления персоналом должна предусматривать, чтобы привлечение исполнителей к работе осуществлялось только в том случае, если их уровень компетенции соответствует установленным требованиям.

Должностная Инструкция Специалиста По Управлению Персоналом

Назначение на работы (например, вступление в должность) должно документироваться, т.к. В данном случае затрагиваются требования стандарта ISO 9001:2008, связанные с ответственностью персонала.

Как правило, для этого используются приказы по кадровому составу, подписи в должностных инструкциях, записи в различных журналах инструктажа. Проведение обучения и подготовка персонала.

Существующая подготовка персонала может не всегда соответствовать требованиям к выполняемой работе. В системе качества должна быть реализована процедура выявления потребности в обучении персонала и повышении его квалификации. Требования по обучению персонала связаны с рядом других требований стандарта ISO 9001:2008 ( и, ), соблюдение которых позволяет выявлять потребности в обучении персонала.

Порядок выявления потребности и проведение обучения желательно документировать. Оценка результативности обучения персонала. Все действия, связанные с подготовкой персонала должны приводить к повышению квалификации сотрудников. Оценка результативности обучения является элементом обратной связи, которую должна предусматривать система управления персоналом. Она связана с подтверждением способности сотрудников выполнять работу, на которую их назначают.

Результаты оценки должны быть задокументированы. Обычно, для этого используются различные свидетельства, сертификаты о подготовке, записи в карточках сотрудников и т.п.

Мотивация сотрудников к достижению поставленных целей. Одним из принципов системы качества является. Существенной задачей, которую должна решать система управления персоналом, является задача стимулирования сотрудников к повышению качества своего труда. Методы стимулирования могут быть разные,. Важно, чтобы эти методы были понятны сотрудникам и были связаны с достижениями и результатами их труда. Регистрация и ведение кадровой документации и документов по образованию, подготовке и квалификации сотрудников. Стандарт ISO 9001:2008 требует, чтобы результаты подготовки персонала, сведения об образовании, квалификации и опыте были документированы.

При этом, необходимо учитывать, что документироваться должны все сведения о подготовке, а не только официально выдаваемые сертификаты или дипломы. Например, любой инструктаж, с точки зрения СМК, также относится к вопросам подготовки персонала. Как видно из приведенного состава задач, управление персоналом в системе менеджмента качества связано с такими элементами системы управления персоналом как кадровый учет и кадровое делопроизводство, а также обучение и развитие персонала. Как правило, многие из этих элементов уже документированы в организациях. Система менеджмента качества вносит в процесс управления персоналом упорядоченность.

Документы управления персоналом Многие из документов, которые включает в себя система управления персоналом, регламентированы законодательными нормативными актами и кадровым делопроизводством. Например, карточка формы Т-2, трудовые книжки, журналы вводного инструктажа и пр. С точки зрения системы качества, эти документы относятся к документации, необходимой для эффективного планирования, управления и выполнения процессов. При изменение или дополнение этих документов не требуется. Стандарт ISO 9001:2008 требует регламентировать порядок действий, который влияет на управление персоналом.

Одним из методов такой регламентации является или по управлению персоналом. Исходя из указных выше требований стандарта ISO 9001:2008 по управлению персоналом и состава задач, обычно документируют процессы кадрового учета и кадрового документооборота, процессы обучения и подготовки персонала, а также процессы, связанные с мотивацией и стимулированием персонала. Эти процессы могут быть включены в один или несколько документов (например, процедуру «Управление персоналом», порядок проведения обучения и пр.). По процессам кадрового учета и кадрового делопроизводства, как правило, документируют:. планирование кадровых ресурсов.

Эти процессы связаны с требованиями по планированию и созданию системы качества, а также с требованиями по управлению ресурсами организации;. и, переводы на другую работу, учет и оформление отпусков и командировок. Система управления персоналом любой организации содержит эти процессы. Они напрямую влияют на оперативное планирование и производственную деятельность и связаны с требованиями стандарта по управлению процессами жизненного цикла.

Должностная Инструкция Ведущего Специалиста По Управлению Персоналом

По процессам подготовки и обучению персонала, как правило, документируют:. порядок выявления потребности в обучении. Данный процесс связан с требованиями по управлению ресурсами, а также требованиями по планированию процессов жизненного цикла. аттестация персонала, проверка навыков, компетенций и квалификации сотрудников.

Эти процессы связаны с требованиями стандарта ISO 9001:2008 по управлению ресурсами, а также требованиями по измерению, анализу и улучшению. По процессам мотивации и стимулирования персонала, как правило, документируют:. порядок материального стимулирования сотрудников. Этот процесс связан с требованиями стандарта по ответственности высшего руководства и обменом информацией.

На основании этих процедур и карт процессов могут создаваться документы, представляющие собой. Как правило, это квалификационные матрицы, должностные инструкции, журналы инструктажа, планы подготовки и обучения, заявки на подбор персонала и пр. © KPMS 2007-2018.